供热时间

　　2024年11月15日零时至2025年3月15日零时，共计121天按120天计算。供暖时间为每天24小时。如遇异常气候将根据行政主管部门意见作适当调整。

　　缴费须知

　　一、缴费时间

　　2024年10月10日至2024年11月10日。

　　二、缴费标准

　　依据宛价管[2015]35号文件规定：

　　1. 居民：按建筑面积的90%×120天×0.176元/平方米•天;

　　2. 非居民：按建筑面积×120天×0.291元/平方米•天。

　　缴纳天数为一个完整的采暖期。2024年冬季新入网小区，按小区具备供暖条件统一供暖时间开始计费。

　　三、缴费方式

　　1. 可到城发热力客户服务中心进行缴费。

　　2. 登陆南阳城发热力微信公众号—业务办理—供热缴费。

　　3. 登陆支付宝—生活缴费搜索城发热力(南阳)有限公司进行缴费。

　　四、缴费地点

　　1.长江路中路699号宛城区招生考试办公室家属院1幢106室城发热力客户服务中心。(宛城区招生考生办公室向东10米)。

　　2.收费时间：上午8:30-12:00.下午：14:30-17:30

　　五、用户卡号查询方式

　　1.拨打城发热力(南阳)有限公司客服热线0377-66783333查询。

　　温馨提示

　　1.缴费时请确认绑定的供热单位名称(应为：城发热力(南阳)有限公司)、用户名、用户地址、电话等信息无误后再进行缴费。用户自主选择渠道。切记警惕网络诈骗!

　　2.热力公司将根据缴费信息上门开阀，为避免开阀量大拥堵，请广大用户早日缴费。用户缴费前需确保室内暖气设施密闭完好,缴费后不得私自拆改室内供热设施,发生漏水由用户承担。若本采暖季不用热请立即拨打0377-66783333报停关阀。

　　3.热能同水、电、燃气一样为有价商品，需要先购买再使用。《河南省集中供热管理试行办法》相关规定以下几种行为均属违规违法用热行为：①损坏供用热设施或者在供用热设施上安装使用管道泵、放水装置等其他设施;②放掉或者盗用供热管网循环水;③未办理用热开户或缴费手续擅自接入供热管道用热;④报停用户擅自开启入户阀门供热，以达到不缴费用热目的等。

　　4.违规违法用热行为会影响到整个小区的供热循环，致使其他用户家中温度下降，影响正常缴费用户供暖效果。希望广大用户规范用热、文明用热，同时也欢迎大家积极向城发热力公司举报偷窃热、违规用热行为，以维护大家的正常用热秩序，保障正常缴费用户权益。

　　5.城发热力公司在采暖期会组织专业人员不定期进行供热稽查，对于稽查发现的窃热用户将会被限制用热，已被告知涉嫌偷窃热的用户如有异议，请在接到告知后两个工作日内与城发热力(南阳)有限公司联系确认。

　　联系方式

　　城发热力客服电话：0377-66783333

　　稽 查 举 报 电 话 ：0377-62252110

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