根据实施细则，补贴活动自2025年1月20日起,按照“先到先得、资金用完为止”原则，由各地市结合实际、统筹组织推进。

遇到活动参与方式和流程操作的问题可拨打95516、95534咨询，相关政策咨询可拨打所在县(市、区)商务主管部门咨询电话。

家电产品包括冰箱(含冰柜)、洗衣机(含洗烘一体机)、电视(含激光电视，不含投影仪)，数码产品包括手机、平板、智能手表(手环)3类。

对二级能效或水效标准产品按最终销售价格的15%给予补贴，对一级能效或水效标准产品按最终销售价格的20%给予补贴，每件补贴不超过2000元。

消费者通过云闪付APP搜索“河南省消费品以旧换新服务平台”小程序，登录“家电数码补贴专区”，根据指引进行资格校验，并领取需要的资格券。

河南省2025年汽车、家电及数码产品有关消费补贴事宜公告发布，具体补贴标准见正文。

个人消费者在参与商家购买冰箱(含冰柜)、洗衣机(含洗烘一体机)等12类家电产品，给予一定的补贴。

消费者参加国家补贴活动，若当日退货，当天撤销订单当日退券;次日以后退货D+2日返还资格券。

消费者通过云闪付APP搜索“河南省消费品以旧换新服务平台”小程序，点击退资格模块删除优惠券。

资格券当日有效，次日重新申领，无需提前囤券，资格领取时间为活动开展期间每日0:00-22:00。

资格领取时间为活动开展期间每日0:00-22:00，资格券线下使用时间为每日9：00-22：00。

2025南阳家电以旧换新补贴活动正在进行中，可登录云闪付APP首页“河南焕新-家电数码补贴专区-南阳专栏”查询活动企业信息。